·2015년부터 파주시청 대표전화를 031-940-4114로 운영 한다.


경기도콜센터(031-120)에서 통합 운영하던 파주시 대표전화를 2015년부터 ARS(자동응답시스템)서비스를 추가하여 파주시에서 직접 운영한다.

기존 단순 교환방식의 대표전화는 전화 폭주시 통화 연결이 어려웠으나, ARS 서비스 실시로 교환원을 통하지 않고, 원하는 연결번호를 누르면 담당자와 직접 연결 된다.

가장 전화 빈도가 높은 지방세·수도·교통·고충상담에 연결번호를 부여해 ARS서비스를 시작했으며, 파주시는 분기마다 전화연결 현황을 분석, 연차적으로 대표전화의 기능 고도화를 추진할 계획임을 밝혔다.

대표번호 ARS(자동응답시스템) 연결번호

▷0번-교환원 ▷1지방세 ▷2수도 ▷3교통 ▷4고충상담