월롱면, 셀프민원데스크 “민원서류 무료로 발급 받으세요”

월롱면에서는 연말 정산 시기를 맞아 관련 주민등록등본이나 가족관계증명서 등을 발급받으러 오는 민원인이 급증함에 따라 민원대기시간을 줄이고 본인 스스로 증명서를 발급 받을 수 있는 「셀프민원데스크」를 운영한다.

월롱면은 LG디스플레이, LG화학, 희성전자 등이 위치해 직원 1만여명이 근무하고 있어 민원서류를 발급 받는 민원인이 많고, 특히 연말정산 서류를 제출하는 기간에는 민원실은 그야말로 북새통을 이루고 있는 실정이었다.

이용방법은 본인이 공인인증서를 가지고 오면 민원24 또는 대법원전자가족등록시스템 등의 사이트를 통해 각종민원서류를 발급 받을 수 있다. 또한, 민원창구나 무인민원 발급기에서는 증명서가 유료인 반면 셀프민원데스크에서는 무료이거나 감액된 수수료로 발급을 받을 수 있다.

이번에 설치된 셀프민원데스크를 이용, 무료로 발급받은 민원인 김모(41)씨는 “창구 대기 시간 없이 가족관계등록부를 무료로 발급 받고 시간도 절약돼 너무 좋다”라며 반겼다.