파주시시설관리공단(이사장 임우영)은 업무효율성 제고를 통한 시민만족 증진을 위해 그간의 경영실적을 점검하고 문제점을 개선하고자 11월 18일 경영실적점검 보고회를 개최했다.

이번 보고회는 특히 경영평가에서 비중이 높아진 고객만족, 재난안전, 국정과제인 정부 3.0 부문의 집중점검을 통한 효율적인 업무추진으로 시민 만족도 제고를 위해 실시했다.

그동안의 추진성과로는 사업장별 고객 담당자를 지정하고, 고객만족추진위원회 운영, 만족도조사, 서비스헌장 이행도 조사 등 다양한 노력을 기울였으며, 공영주차장 미끄럼방지 아스콘 포장, 기획공연 라이어, 종량제봉투 판매소 확대 등 시설이용 편리성 증진에 다양한 노력을 기울였다.

특히 재난안전 부문은 정기적 안전보건 교육을 50회 이상 실시하고, 시설물 점검도 꾸준히 실시하는 등 안전한 시설물 관리를 위해 노력했다.

또한 국민과의 소통·공유·협력·개방의 정부3.0의 적극적인 추진을 위해 공단 홈페이지를 개선해 다양한 정보와 공공데이터를 제공하고 있으며, 계약사항을 문자로 전송해 계약자가 필요서류·제반진행사항을 수시로 알게했으며, 환경순환센터에서 생산한 부산물 비료 성분 검사서를 공개해 양질을 비료를 공급하고 있음을 알리는 등 기존 서비스를 고객맞춤형으로 개선했다.

공단 관계자는 2014년도 경영평가 최우수등급에 이어 2015년에도 좋은 평가결과를 얻을 수 있도록 비효율적인 업무의 적극적인 개선 노력을 경주해‘최상의 서비스로 사랑받는 공단’이 되기 위해 파주시민이 주인이라는 자세를 바탕으로 대한민국 희망도시 파주 건설에 앞장서겠다고 말했다.